Важная информация для покупателей

Собрали в данном разделе информацию для совершения покупки на сайте. Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, описанном в разделе Контакты.
  • Доставка товара
    Доставка заказов осуществляется курьерской службой СДЭК. При оформлении заказа вы можете указать наиболее предпочтительный 4х часовой интервал доставки.

    Стоимость доставки бесплатная
    • Срок доставки зависит от города, в который осуществляется доставка. Для Москвы и Московской области срок доставки составляет 1-3 рабочих дня с момента оформления заказа.

    Услуга примерки и частичного возврата при доставке не предоставляется.

  • Возврат
    Если ребенку не подошел размер, цвет или изделие не понравилось, вы можете вернуть его или обменять в течение 7 дней с момента покупки.

    Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на mail@moxkids.ru. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и номер заказа.

    Подробнее об условиях, стоимости и сроках возврата вы можете узнать в Публичной оферте.

  • Оплата товара
    Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте при оформлении заказа, а также наличными или банковской картой при получении заказа.
  • Экспресс-доставка
    Опция экспресс-доставки доступна для жителей Москвы в пределах МКАД с 10:00 до 18:00 в будние дни.

    • Стоимость доставки рассчитывается и согласовывается индивидуально.
    • Срок доставки - в течение 4х часов с момента размещения заказа, при заказе до 18:00